在家庭供暖热水产品的使用场景当中，由于产品使用周期较长、产品保养与维修的专业性较强，所以高水准的服务与用户家居生活的幸福感密切相关。意大利供暖热水世家阿里斯顿，专注于供暖及热水领域，在产品方面拥有专业的知识和技术，在客户服务方面也具备完善的服务体系和丰富的经验。秉持客户至上的服务理念，阿里斯顿坚持为用户提供及时、专业、贴心的服务，希望让千家万户尽享舒适无负担。

高效响应，让用户省心

为了及时响应广大消费者的服务诉求，阿里斯顿官方全国统一服务热线（4008-32-32-32）提供7*24小时全天候服务，确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。值得一提的是，阿里斯顿还在传统电话客服的基础上，全新推出在线客服功能，消费者可以通过阿里斯顿官方微信等平台随时随地联系到阿里斯顿客服代表，完成售前售后技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等，便捷又省心。

专业服务，让用户安心

在高效响应用户诉求的基础上，阿里斯顿着力打造专业的服务团队，希望为用户提供高质量的服务。为此，阿里斯顿不仅面向服务工程师持续进行技术培训，而且建立了规范化的上门服务流程，确保售后服务专业又规范。以上门服务环节为例，服务工程师会着统一阿里斯顿工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套。在整个服务过程中，阿里斯顿售后团队以“服务公开、故障公开、价格公开”为原则，秉承优质、及时、专业的服务理念，以诚信为本，为广大用户提供安心的服务。

处处关爱，让用户倍感暖心

不仅如此，阿里斯顿还为用户提供贴心的服务体验和丰富的福利活动。2022年，阿里斯顿就曾倾情推出守护“一直有温度的家”用户关爱活动，为部分用户提供免费保养与维修服务；并温情开启阿里斯顿“老友季”，老用户以旧换新可享受活动置换补贴等，让用户充分感受到阿里斯顿服务的温情与关怀。

进入中国市场30余年，阿里斯顿始终注重服务品质，为国内消费者带来良好的售前、售中、售后体验，以高水准的专业服务守护人们“一直有温度的家”。如果广大的阿里斯顿用户在产品使用过程中遇到问题，或者需要对产品进行保养与维修，欢迎拨打阿里斯顿官方全国统一服务热线（4008-32-32-32）寻求帮助，专业售后团队将竭诚为您服务。